8 (917) 73-44-057
 г. Салават, ул Островского 37

Правила оплаты

Уважаемые клиенты, мы ценим Ваше время и предлагаем Вам воспользоваться любым, удобным для Вас, способом оплаты наших товаров.

Доставка

Интернет-магазин цветов «Белая Лилия» осуществляет доставку цветов и букетов по городам: Салават, Стерлитамак, Ишимбай, Кумертау круглосуточно в любое удобное для Вас время. Вместе с букетом мы, по Вашей просьбе, можем доставить небольшой подарок, например корзину с фруктами, вазу, мягкую игрушку или воздушные шарики, а также приложить открытку с поздравлением.

Перед доставкой мы всегда созваниваемся с получателем для уточнения времени, места и других деталей заказа. Пожалуйста для своевременной доставки указывайте точные номера телефонов и конкретные адреса получателя. При заказе на работу или гостиницу обязательно указывайте контактный номер получателя.

Если доставка не могла быть осуществлена по вине заказчика ( неверный указанный номер получателя, получатель не открывает дверь, пост охраны или КПП) повторная доставка оплачивается отдельно. В случае Если по вине заказчика доставка не может быть осуществлена в течении 24 часов, стоимость букета и доставки оплачивается повторно, т.к. цветы являются скоропортящимся товаром.

Доставка *сюрприз*: Если вы желаете сделать сюрприз для получателя-укажите это в комментарии к заказу. Если доставка-сюрприз не могла быть осуществлена по вине заказчика (неверный указанный номер получателя, получатель не открывает дверь, пост охраны или КПП) повторная доставка оплачивается отдельно.

Доставка в праздничные дни: В связи с большим объемом заказов в праздники ( 6-8марта, 14февраля), мы созваниваемся с получателем за день до даты доставки для уточнения времени и места доставки, при этом мы не раскрываем имя заказчика и состав заказа. Если получателя не окажется на месте в оговоренное время, курьер возвращает букет в салон, повторная доставка осуществляется за дополнительную плату. При отказе от повторной доставки денежные средства не возвращаются, так как букет был собран нами понесены расходы в полном объеме. Мягкие игрушки могут отличаться по цвету и фактуре от представленных на сайте.

Обращаем Ваше внимание , что в связи с повышением цен поставщиками в праздники, сумма заказа может меняться в зависимости от выбранной даты поставки.

Фото-отчет

Мы предлагаем бесплатную услугу фото-отчет при вручение заказанного букета мы делаем фотографию, которую мы вышлем Вам на email.

Возникли вопросы? Свяжитесь с нами!